早上八点二十，教务张老师的微信已经有47条未读。报名季的工作日都是这样开始的。
上午：盯网报
三条消息是学员发来的网报截图："老师，专业这样选对吗？"她逐条核对报考层次、院校代码，一个学员把"高起专"错选成"高起本"，被及时拦了下来——选错了意味着多考两年。
下午：催进度
学习系统后台显示11名学员本周刷题量为零。她挨个发消息，语气不重但每周都发。有个学员回"最近太忙想放弃"，她直接拨了电话过去聊了二十分钟，帮他把计划从每天40分钟改成每天15分钟。
晚上：答疑问
"学信网什么时候能查学籍？""教材到了吗？""加分政策我符合吗？"这类问题她每天要答几十遍。她说这行没有秘诀："学员的问题不过夜，两年半就顺下来了。"
